База знаний
Добро пожаловать
Вход
Главная
Решения
Введите здесь поисковый запрос...
Поиск
Новая заявка в службу поддержки
Проверить статус заявки
8 800 302 32 09
Главная страница решений
Инструкция по работе в SONLINE
Раздел "Расписание"
21
Расписание. Общая информация
Как создать новую запись
Как создать «Лист ожидания»
Почему не удается сохранить запись?
Как быстро добавить клиента из последнего визита
Смотреть все статьи (21)
Раздел "Записи"
7
Поиск записей и фильтры
4 статуса клиента
4 вида записей
Как найти отмененную запись
Как вернуть отмененную запись
Смотреть все статьи (7)
Раздел "Магазин"
2
Магазин. Общая информация
Как изменить или отменить продажу
Раздел "Склад"
24
Как создать марку
Как создать наименование товара на складе
Как загрузить наименования товаров из xls
Как отредактировать наименование товара
Как добавить описание, штрихкод и артикул товару?
Смотреть все статьи (24)
Раздел "Клиенты"
13
Клиенты. Общая информация. Поиск и фильтры
Как добавить нового клиента
Как добавить клиентскую базу из xls
Как посмотреть карточку клиента
Как добавить группу клиентов
Смотреть все статьи (13)
Раздел "Персонал"
21
Как добавить сотрудника
Карточка сотрудника. Профиль
Карточка сотрудника. Услуги
Карточка сотрудника. График
Карточка сотрудника. Условия оплаты
Смотреть все статьи (21)
Раздел "Финансы"
14
Ведомость: Приход-Расход
Как снять Z-отчет
Раздел Z-отчет
Раздел Касса
Отчет за период
Смотреть все статьи (14)
Раздел "Курсы"
3
Курсы. Общая информация
Как создать новый курс
Как создать помещение
Раздел "Руководителю"
11
Сводный отчет
Как поставить план по доходам
Отчет по сети ТОП 5 продаж
Отчет по сети ТОП 5 услуг
Отчет по продажам
Смотреть все статьи (11)
Раздел "SMS"
9
Как создать SMS рассылку
Как настроить SMS поздравление на День рождения
Как настроить СМС-отзыв о визите
Как настроить автоматическое SMS "Спасибо за визит"
Шаблоны SMS
Смотреть все статьи (9)
Раздел "Личный кабинет"
2
Личный кабинет
Причины блокировки лицензий
Раздел "Медицина"
3
Медицина. Общая информация
Медицинские карты
Карточка салона
Настройки
14
Настройки расписания
Как создать новую акцию
Основные настройки
Как настроить отзывы клиентов
Как добавить нового пользователя
Смотреть все статьи (14)
Прайс-лист
10
Структура каталога
Как добавить услугу
Как добавить описание услуги
Как добавить фото услуги
Как отредактировать название услуги
Смотреть все статьи (10)
График работы
6
Общий график работы
3 способа установки графика работы сотрудника
Как включить автоматический график работы "день через день"
Как включить автоматический график работы "по дням недели"
Как установить рабочий день сотрудника
Смотреть все статьи (6)
Бонусная программа лояльности
5
Как включить модуль "Бонусы"
Список клиентов, у которых есть бонусы
Отчет - движение по бонусам
Настройка шаблона «Приведи друга»
Двойные бонусы, если посетите салон в течение месяца
Депозиты
5
Как включить и настроить модуль "Депозиты"
Как создать новый шаблон Депозита
Как продать депозит
Как пополнить депозит
Оплата средствами с депозита в визите/продаже
Онлайн запись
9
Настройки виджета
Как добавить кнопку в ВКонтакте
Как добавить онлайн запись в Инстаграм
Как добавить кнопку в Facebook
Как добавить кнопку онлайн записи на сайт
Смотреть все статьи (9)
Онлайн продажа сертификатов
3
Виджет онлайн продажи сертификатов
Как подключить эквайринг для сертификатов
Как изменить текст уведомления в виджете сертификата?
Версия для телефона
3
Доступ для мастера в мобильную версию
Вход в мобильную версию системы
Как создать визит с двумя мастерами
Мобильное приложение
5
Как изменить адрес и телефон салона
Как добавить фотографии в раздел Фото
Создание нового Apple ID
Создание нового аккаунта разработчика в iTunes Connect
Индивидуальное мобильное приложение
Салон-образец
11
Как скопировать услуги из салона образца в новый салон
Как сопоставить услуги действующего салона с салоном-образцом
Как скопировать уровни мастерства в салоны
Как сопоставить уровни мастерства
Как скопировать марки из салона-образца
Смотреть все статьи (11)
Партнерская программа
1
Бонусная программа L'Oréal и SONLINE
IP телефония
2
IP-телефония. Описание
Настройка интеграции SONLINE и IP-телефонии Ростелеком
ПО службы помощи
от Freshdesk