ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В 2024 году увеличились штрафы для юридических лиц за обработку персональных данных - от 1 млн. руб. (закон 152-ФЗ) .
С каждого клиента Вы обязаны брать согласие на обработку персональных данных, чтобы иметь возможность записывать клиента, хранить его персональные данные и отправлять клиенту уведомления.
Мы выпустили модуль “Картотека” который поможет вам в сборе согласий.
КАК РАБОТАЕТ?
Гость на ресепшен салона (ни в коем случае не посылать!) сканирует QR код, попадает на страницу согласия, указывает свой номер телефона и нажать кнопку "Запросить звонок для подтверждения номера"
Клиенту придет код звонком (нужно ввести последние 4 цифры номера) или вы можете подключить собственный СМС-шлюз для отправки обычных СМС.
 |  |
После ввода, гостю откроется страница с сообщением о получении согласия, которую он может переслать себе или скачать.
 |
Также эта информация:
- отобразится в разделе “Список согласий” (только для владельца лицензии)
- будет направлена на вашу почту (и при согласии и при отзыве. только для владельца лицензии)
- будет доступна в поисковике по номеру в разделе расписание (всем сотрудникам)
- будет доступна в окошке визита (всем сотрудникам)
- СКОРО! будет доступна в полной карточке клиента (всем сотрудникам), кнопка "отозвать" (только для владельца лицензии
Список согласий  |
Согласие получено, копия на почту  |
Согласие отозвано, копия на почту  |
Наличие согласия в поисковике по номеру раздела расписания  |
Наличие согласия в окошке визита  |
ГДЕ НАЙТИ?
 |
КАК НАСТРОИТЬ?
ВАЖНО! Модуль "Картотека" доступен одному логину руководителя для редактирования. Остальные сотрудники увидят надпись "Нет доступа", но будут видеть в карточке клиента дату получения согласия. Логин должен быть без мультидоступа (без возможности переключаться между филиалами, если у Вас сеть салонов).
Во вкладке "Как это работает?" шаги как настроить этот модуль
Во вкладке "Настройки соглашения" нужно:
1. указать название салона
2. юр лицо
3. ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС САЛОНА населенный пункт, улицу, дом, корпус (при наличии), строение (при наличии). Для этого воспользуйтесь значком редактирования - карандаш. Нажмите кнопку "Сохранить"
 |
Заполните почту для получения согласий и уведомлений об отзыве. Обязательно с доменом ru или su!
 |
Кроме обязательного текста вы можете дописать свой. В конце нажмите “Сохранить!”
 |
Далее генерируется уникальный QR код
1. QR код можно распечатать, нажав на значок принтера или сохранить нажав на значок со стрелочкой.
2. Можно скопировать ссылку на форму согласия, для этого нажмите "ссылка для клиента".
3. QR код можно открыть с любого логина в компьютерной версии прямо в расписании или в мобильной версии в кнопке "Еще" - "Картотека"
ВАЖНО! Разместите QR код на стойке администратора. Проинструктируйте сотрудников, что они могут открывать QR код прямо с компьютера или с телефона в мобильной версии, чтобы сотрудники агитировали гостей сканировать QR код и давать согласия. Отслеживайте количество полученных согласий за день, настроить уведомление в конце дня.В настройках раздела "Руководителю", подраздела "Картотека" с логина, к которому прикреплена лицензия |
В расписании с любого логина при наличии лицензии №100 "Картотека" |
В мобильной версии с любого логина при наличии лицензии №100 "Картотека"  |
Во вкладке "Список согласий" находится лента согласий и отзывов. Предусмотрены фильтры "Период", "Событие" и поиск по номеру/имени.
Если гость захочет отозвать согласие, он напишет на указанную вами почту, и вам нужно будет нажать кнопку “отзыв” . Согласие будет отозвано.
Какие сообщения предусмотрены:
- Код подтверждения согласия. Два варианта: подтверждение звонком или по смс.
- Сообщение о получении согласия с почтой для отправки отзыва согласия (не редактируется, не отключается) отправляется в мессенджеры.
- Сообщения об отзыве согласия (не редактируется, не отключается) отправляется в мессенджеры.
- Сообщение руководителю о получении согласия ( можно отключить) отправляется в мессенджеры.
Количество согласий, полученных за день.
 |