По разным причинам, клиент может вернуться к Вам в течение гарантийного срока. Соответственно, клиенту нужно оказать услугу ещё раз, но бесплатно, а сотруднику компенсировать оплату труда (переделка ногтя, коррекция окрашивания и т.д.).
Для настройки условий оплаты с учётом гарантийного случая зайдите в раздел «Персонал» – «Сотрудники», выберите сотрудника и, кликнув на него, перейдите в его карточку. Выберите подраздел «Условия оплаты». Либо создайте шаблон заработной платы в разделе «Персонал» – «Шаблоны ЗП».
Перейдите к блоку «ПРЕМИИ».
 | Нажав на кнопку «Дополнительные премии за определенные услуги» Вы можете установить фиксированную премию в рублях за оказание определённых услуг, к которым не применима выплата %. Например, оказанная услуга по гарантии – клиент не платит салону, но мастер получит фиксированную оплату за свою работу. (переделка ногтя, коррекция окрашивания и т.д.). |
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Шаг 1.
Впишите стоимость возмещения (переделки) в рублях, которую мастер получит за оказание гарантийной услуги, и нажмите на кнопку «Сохранить».
Шаг 2.
Создайте визит, укажите клиента и требуемую услугу. Оформите визит.
Вы можете создать дополнительную подкатегорию услуг (для гарантийных случаев) со стоимостью 0 рублей, либо изменить цену услуги на 0 рублей в визите.
Шаг 3.
При расчете мастера Вы можете посмотреть детали начисления бонусной части за оказание услуг. Фиксированное вознаграждение за переделку услуги будет отображаться в последнем столбце детализации «Премия ХХХ р».
