Расписание – электронный журнал с возможностью предварительной записи, оформления визитов, продаж товаров и депозитов. 



По умолчанию при переходе в «Расписание» открывается текущий день и все работающие мастера.

  • Серый цвет времени прошедший период (или не рабочее время мастера*). При достижении серого цвета времени запись становится незавершённой, т.е. «красным визитом» доступным для оформления.
  • Белый цвет времени будущий период, доступный для внесения предварительной записи.

* Не рабочее время мастера можно изменить на любой другой цвет в Настройках страницы «Расписание».

 


1. Календарь

Вы можете выбрать отображение одного или двух календарей на странице.

Управлять календарями Вы можете в разделе Настройки --> Расписание.


2. Поиск клиента по номеру телефона

При вводе номера подтянутся все актуальные записи клиента.


3. Записи на сегодня
Количество новых, незавершённых и оформленных записей на текущий день.

4. Звонки

Кнопка отображает количество записей на завтра.

Нажав на количество записей откроется расхлоп с возможностью дополнительных действий с неподтверждёнными записями.

Отображение информации о звонках включает в себя: время, номер визита, имя и номер телефона клиента, имя мастера и наименование услуги.

Доступные функциональные кнопки:

  • Подтвердить – если при звонке клиент подтверждает запись, то снаружи визита пропадает значок телефонной трубки. Запись пропадёт из этой вкладки, звонить клиенту больше не нужно.
  • Перенести – перенос записи на другой день или к другому мастеру.
  • Отменить – запись отменится и исчезнет со страницы «Расписание», но сохранится в статистике записей.
  • Отложить – до клиента не дозвонились. После нажатия этой кнопки в списке звонков будет отображаться дата и время последнего звонка (с момента нажатия на кнопку «Отложить»).

5. Отмены
В данном блоке можно увидеть количество отмененных записей, увидеть статистику за текущий день по статусам записей и список клиентов, которые отменили свой визит.

6. Касса

Блок показывает информацию о текущей сумме наличности в денежном ящике администратора.

Нажав на сумму в кассе открывается блок с просмотром детализации по каждой операции, остатком на утро и текущем остатке в кассе. В расхлопе можно провести инкассацию и добавление наличности нажав на кнопки «Приход» и «Изъятие».

ВАЖНО!
Сумма напротив кнопки «Касса» показывает поступление наличных средств за текущий день.


Приход.

В блоке «Приход» указывается информация о фактическом денежном приходе за текущий день. Нажав на сумму приход открывается расхлоп, в котором можно посмотреть информацию о всех приходах по услугам, продажам товаров, продажам депозитов и расходам.

 

В расхлопе можно провести расход и приход в финансовую ведомость и закрыть смену, нажав на кнопку «Z-отчет».

Вы можете сохранить отчет в табличной форме.

Техническая поддержка – кнопка вызова текстовой формы обращения в техническую поддержку.
Введите сообщение в окне обратной связи, кратко описав свой вопрос, и нажмите на кнопку «Отправить». В ближайшее время Вам перезвонит специалист технической службы на номер, указанный в виджете онлайн записи.
ВАЖНО! Для оперативного решения вопроса, рекомендуем указать персональный номер телефона для обратной связи в форме отзыва.

ВИДЫ БЛОКОВ ЗАПИСЕЙ


Новый визит (запись в будущее) – отображается синим цветом. Запись можно редактировать, переносить, отменять. 

ВАЖНО! Новая запись, поступившая через виджет или мобильное приложение, будет отображаться с чёрной точкой перед именем клиента. Для подключения данной опции Вы можете обраться к персональному менеджеру или оставить заявку в службе технической поддержки. 


Незавершенный визит – отображается красным цветом. Время процедуры наступило или прошло. Запись ожидает оформления, её можно переносить, редактировать и отменять.
Оформленный визит – отображается зеленым цветом. Визит не подлежит редактированию в части услуг и финансов, переносу и отмене. При ошибке оформления его можно открыть и вернуть в статус «Незавершенный».

РЕЖИМЫ КАЛЕНДАРЯ

По умолчанию страница «Расписание» открывается в режиме одного (текущего дня). Вы можете переключить отображение страницы в режиме «Неделя». Данный режим просмотра записей используется прежде всего для выбора времени записи к одному мастеру или переносу записи на другой день к этому же мастеру. Выберите данный режим, выберите мастера, нажав на иконку с его фотографией и в календаре выберите необходимую неделю. В результате откроется расписание данного мастера на выбранный интервал и все его записи, которые были ранее внесены. Режим календаря «2 Недели» используется прежде всего для переноса записей между неделями, например с воскресенья на вторник.


ГРАФИК РАБОТЫ

При нажатии на кнопку «График» Вы перейдете на страницу общего графика работы. Для изменения графика кликните мышкой на пересечение даты и мастера. Выберите тип дня, укажите время работы и нажмите на кнопку «Сохранить».


График работы можно просматривать в режимах:

  • 1 неделя
  • 2 недели
  • 1 месяц (по умолчанию)

Также доступен выбор даты, с которой начинать просмотр графика, и сортировка сотрудников: по алфавиту и по профессии.

Для просмотра истории изменения графиков работы нажмите на кнопку «Посмотреть историю», дополнительно график можно сохранить в Excel.