Очистка кеша : База знаний

МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Мобильное приложение можно скачивать на телефон или планшет, чтобы не использовать браузер и не вводить каждый раз логин и пароль. Скачать мобильное приложение: ссылка

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кэш — это память программы и/или устройства, которая сохраняет временные или часто используемые файлы для быстрого доступа к ним. Условно, сохранение части элементов интерфейса, чтобы они быстрее прогружались вне зависимости от скорости интернета. Например, когда Вы нажимаете на запись, то страница не обновляется, так как расписание уже сохранено в кеше. Программа ежедневно получает обновления, поэтому иногда кешированные файлы становятся неактуальными и программа может что-то не показывать или показывать элементы не так как обычно.

Поэтому рекомендовано периодически чистить кеш, чтобы комфортно работать.

А Если программа ведет себя не так как обычно - это почти в 100% случаях знак, что нужно СРОЧНО очистить кеш!

ВАЖНО ЗНАТЬ!

В некоторых случаях (именно на компьютере) достаточно просто обновить странницу с очисткой кеша. Для этого нужно одновременно зажать сочетание клавиш.

Если не помогло, то переходите к следующему этапу инструкции.

На компьютере WINDOWS: "ctrl" и "F5"
На компьютере MAC OS: "Command" и "Option" и "R"

GOOGLE CHROME

1. На компьютере WINDOWS и MAC OS: инструкция

2. На телефоне/планшете iOS (iPhone, iPad): инструкция
3. На телефоне/планшете Android (Например, Samsung, Honor и т.п.): инструкция

Если Вы не заходите по ссылке, а у Вас на рабочем столе телефона вот такая иконка, то ее нужно удалить и заново поставить

ЯНДЕКС БРАУЗЕР

1. На компьютере WINDOWS и MAC OS: инструкция

2. На телефоне/планшете iOS (iPhone, iPad): инструкция
3. На телефоне/планшете Android (Например, Samsung, Honor и т.п.): инструкция

SAFARI

1. На компьютере MAC OS: инструкция

2. На телефоне (iPhone): инструкция

3. На планшете iOS (iPad): инструкция

Очистка кеша Печать