Если у вас подключен модуль "Интеграция с IP телефонией", лицензия №16, то вам доступен функционал новых звонков.


ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

Программа SONLINE сама анализирует каждый входящий звонок, выявляет номера клиентов, которые ни разу не посещали Ваш салон и по завершению звонка все равно не записались. Таких клиентов формирует в специальный список, с которым Вы можете в дальнейшем работать и довести клиента до записи. Как только клиент все же запишется, он исчезнет из данного списка.


ГДЕ НАЙТИ И КАК РАБОТАЕТ?

1. Перейдите в раздел клиенты

2. Перейдите в подраздел "новые звонки"

3. По умолчанию откроется весь список новых звонков. Но вы можете выбрать интервал дат, за которые вы хотите увидеть новые звонки.

4. При выборе интервала дат, нажмите "показать", чтобы список обновился

5. При необходимости вернуться ко всему списку новых звонков, нажмите "сбросить фильтр"

6. При необходимости можно нажать "добавить клиента", откроется окно, в котором вы сможете указать имя, подтянется номер с возможностью редактирования, а также возможность добавить клиента в определенную группу клиентов


Обратите внимание, что в правом нижнем углу этого функционала есть возможность выгрузить клиентов в excel