Если вы устанавливаете виджет онлайн записи на разных площадках (сайт салона, страница в Instagram, страница в Facebook, реклама в Яндекс Директе и тд), в виджет можно добавить параметр источника записи для отслеживания конверсии.
Как настроить
В Настройках виджета добавьте необходимые идентификаторы.
В стандартную ссылку виджета добавьте параметр &tracking=zzz, где zzz это идентификатор.
Пример ссылки на виджет онлайн записи с параметром для Instagram http://widget.sonline.su/ru/services/?placeid=4093&tracking=instagram
Как смотреть источник в CRM
В разделе Записи в колонке даты создания выводится источник записи.