Зайдите в раздел Расписание

Выберите синий(новый) или красный(незавершенный) визит и, кликнув на него, перейдите в него. Внизу нажмите на серую кнопку "Отменить".

Если вы используете Причины отмены записи - укажите одну из причин и нажмите "Да"



Запись отменится из расписания, но сохранится в истории в разделе Записи, в карточке клиента.

 

Попробуйте отменить визит самостоятельно