1. Зайдите в раздел Персонал --> Карточка сотрудника. Проверьте, стоят ли галки "Мастер активен" и "Выводить в формах записи" у данного сотрудника, если нет - поставьте. 
  2. Проверьте, подкреплены ли услуги к данному сотруднику для записи в его карточке, подраздел "Услуги". Если нет - добавьте
  3. Проверьте время работы мастера в его рабочем дне. Оно не должно быть 0 минут