Зайдите в раздел Персонал --> Выберите сотрудника и перейдите в подраздел Услуги

Нажмите на кнопку редактировать и справа от услуги увеличьте время длительности услуги. Время должно быть кратно 15 минутам. Сохраните. Данное время будет подтягиваться клиентам и в онлайн записи и администраторам в расписании.