Если в красном визите вы не можете подтянуть просроченный сертификат, выводит ошибку "Сертификат просрочен" - использовать такой сертификат и продлить вы не сможете.
При принятии решения все же использовать сертификат - продайте новый виртуальный сертификат, положив на личный счет необходимую сумму ( номинал просроченного сертификата или остаток средств на нем )
- Нажмите на кнопку "Депозиты"
- Выберите сотрудника , кто осуществляет продажу (1)
- Выберите клиента, кому вы осуществляете продажу (2)
- Выберите тип Депозит (3)
- Заполните сумма на личный счет . Цена продажи должна быть 0
- Поставьте галку "виртуальный"
- Нажмите кнопку "Продать"
Используйте новый сертификат в визите.