Если визит был оформлен ошибочно или нужно внести корректировку Вы можете отменить оформление визита.
Существует два способа:
1 СПОСОБ - из раздела расписание:
- Зайдите в оформленный (зеленый) визит и нажмите на кнопку «Открыть». Если у Вас нет такой кнопки - обратитесь к своему руководителю, он должен в Вашем доступе поставить галку "Отмена оформленного заказа"
- Подтвердите открытие визита, нажав на кнопку «Да», при этом будет произведён возврат всех финансовых и складских действий, бонусные и депозитные остатки также вернутся на баланс клиента.
2 СПОСОБ - из раздела записи:
| 1. Найдите в журнале записей оформленный визит с помощью фильтров поиска. 2. Нажмите на кнопку «Отмена оформления» под иконкой оформленного визита. ВАЖНО! При отмене оформления визита в разделе «Записи», возврат всех складских действий, возврат денежных сумм с депозитов, а также возврат начисленных бонусов – не производится. |  |
А У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ:
Чтобы опция отмены оформления визита была доступна, расширьте права доступа для Вашего логина. Для этого перейдите в раздел «Настройки» и выберите подраздел «Доступы». Нажмите на имя Вашего логина и в блоке «Права доступа» поставьте галочку «Отмена оформленного заказа».