ГДЕ НАЙТИ?

Зайдите в раздел "Настройки (1)" -> подраздел "Причины отмены записи"



КАК СОЗДАТЬ/ИЗМЕНИТЬ/ОТКЛЮЧИТЬ?

1. Для создания новой причины нажмите "добавить причину", для редактирования ранее созданной нажмите значок "карандаша"

2. При создании новой укажите название, при изменении ранее созданной можно изменить название, если например при создании допустили ошибку в названии причины.

обратите внимание, что ранее созданные причины могли быть использованы при отмене прошлых визитов. Поэтому рекомендуется переименовывать причину только если в ее названии ошибка или не хватает информации. В других случаях рекомендуется отключить устаревшую причину и создать новую, чтобы не испортить статистику.

3. Установите галку "включено" или снимите ее в зависимости от того, что вы делаете с причиной (создаете новую/отключаете старую)

4. Нажмите кнопку сохранить




КАК ВЫГЛЯДИТ В ВИЗИТЕ?


КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОБРАННУЮ СТАТИСТИКУ?

 

Так же по причинам отмен можно сформировать статистику , перейдя в в раздел ЗАПИСИ

Укажите нужную причину отмены(1), выберите период(2) и нажмите на кнопку "Показать"(3). Вы увидите количество клиентов(4), которые отменились именно по этой причине с возможность выгрузки этих записей в xls, а так же 

  • Потерянную сумму по отмененным записям по данной причине(5)
  • Список клиентов, отменивших за выбранный период свой визит с выбранной причиной(6)
  • История изменения записи(7)

А также доступно соотношение записей созданных администратором и онлайн, отмененных по выбранной причине.

Соотношение отмененных записей по выбранной причине в разрезе мастеров