1. Нажмите на запись, которую вы хотите отменить левой кнопкой мыши
2. В открывшемся окне нажмите отменить
3. Если у вас созданы причины отмены записи, то выберите причину, по которой клиент до вас не дошел. Как создать причины отмены записей
4. После выбора причины отмены записи нажмите "да"
5. Запись отменится из расписания, освободив возможность записать клиента на это время, но останется в истории посещений клиента со статусом "запись отменена"
