В данном разделе Вы можете самостоятельно включать и отключать различные виды SMS уведомлений клиентам, администраторам, руководителю и мастерам.


Зайдите в раздел «SMS»  «SMS настройки».Снимите галку у тех шаблонов, которые не желаете использовать с текущей минуты SMS по заданному виду отправляться не будут.

ВАЖНО! После завершения настроек обратитесь к персональному менеджеру или в службу технической поддержки, для того, чтобы Ваши изменения были продублированы в системных настройках салона, иначе SMS сообщения отправляться не будут.

 

SMS-УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТУ

Отправка персонального сообщения из карточки клиента или из расхлопа в визите.
Четырёхзначный код для авторизации в виджете, код для регистрации или входа в мобильное приложение.
Подтверждение записи клиента через виджет или напрямую через администратора. 
В виджете онлайн записи клиент выбирает за какой период времени получить SMS.

Рекомендуется активировать все типы напоминаний, т.к. клиент выберет удобное для себя время. Если галка не стоит, то клиент SMS не получит.


ВАЖНО! Напоминание за сутки приходит за 24 часа до начала визита.

Клиент получит SMS уведомление, если администратор отменил запись.
Администратор выбирает через сколько недель (от 1 до 6) напомнить клиенту, что пора записаться снова.
Клиент должен подтвердить корректность введенного номера телефона. Перед завершением записи через виджет клиенту поступит код в смс, если код введён в форме виджета верно, то запись будет создана.
Применяется в том случае, если недоброжелатели записываются в салон, но не приходят, тем самым занимая полезное время мастера.
Чекбокс автоматически, если приобретен модуль «Предоплата».
Уведомления о начислении, списании, коррекции бонусов, а также SMS информирование о движении средств на депозитах и сертификатах клиента.
Клиент получит SMS уведомление со ссылкой на оценку качества обслуживания. SMS приходит через час после посещения салона (оформления визита).
При создании прямой записи администратор выбирает за какой период времени отправить SMS напоминание.

Рекомендуется активировать все типы напоминаний.


ВАЖНО! Напоминание за сутки приходит за 24 часа до начала визита.

SMS уведомление с благодарностью за посещение салона. Отправляется после оформления визита либо через час, либо через 24 часа.
Для установки времени отправки SMS обратитесь к персональному менеджеру.
Сервис по подтверждению стоимости оказанных услуг при оформлении визита.

SMS-УВЕДОМЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЮ

SMS уведомление руководителю об отмене записи клиентом.
SMS уведомление руководителю, если клиент оставил негативный отзыв.
SMS уведомление руководителю о новой онлайн записи. 
SMS уведомление мастеру о новой онлайн записи.
Для получения SMS в карточке мастера должен быть заполнен номер телефона, и должна стоять галка «Отправлять SMS».

SMS-УВЕДОМЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТОРАМ

SMS уведомление администраторам о новой онлайн записи.
SMS уведомление администраторам об отмене записи клиентом.

РАССЫЛКА

Если стоит галка, то клиентам будут отправляться SMS с Днём рождения.
Ставьте галку, если для SMS-рассылки используется «Собственное имя» отправителя.
Ставьте галку, если у салона нет «Собственного имени» отправителя.


ВАЖНО!

Если галки отправителя рассылки (название салона или SALONONLINE) не установлены, то SMS не отправятся.

Для экстренной приостановки отправления всех типов SMS поставьте галку: