Вы можете настроить текст для любого автоматического SMS сообщения: от подтверждения записи клиента до последующего напоминания о визите.

Перейдите в раздел «SMS»  «Шаблоны SMS».

Здесь представлена таблица со всеми типами автоматических сообщений:

1. Тип SMS (наименование шаблона).

2. Текст по умолчанию (отправляется на латинице).

3. Измененный текст (если шаблон измененного текста заполнен, то отправляется измененный текст).


КАК ОТРЕДАКТИРОВАТЬ ШАБЛОН SMS

Выберите нужный шаблон и кликните на «Редактировать»

 

1. Введите текст SMS. Используйте русские/латинские буквы и символы, а также переменные.

2. Выбирайте переменные (например %master_name%  имя мастера). Клиенту всегда будет приходить информация, заполненная шаблоне (дата и время визита, имя мастера, список услуг и т.д.). Нажмите на кнопку «Сохранить».

3. Проверьте, как выглядит шаблон после внесения изменений. При необходимости его можно изменить.


ПЕРЕМЕННЫЕ

В каждом из редактируемых шаблонов представлен список возможных переменных. Благодаря переменным Вы можете вставить значение, например: %client_name%  имя клиента, и система будет отправлять персонализированное SMS клиенту.


%place% название салона
%master_name% имя мастера
%services% список услуг
%date_time% дата и время записи
%date_no_year% дата без года (например 18.02)
%date% дата записи
%time% время записи
%client_phone% телефон клиента
%client_name% имя клиента
%order_number% id записи
%url%
ссылка, где нужно оставить отзыв (смс отзыв о визите)
%confirm_url%
ссылка для подтверждения записи клиентом
%mobile_order_url%
– ссылка на форму мобильного виджета https://mobileorder.sonline.su/step2/0/XXX 
%phone_canceling%
куда звонить для отмены
Если в шаблон SMS нужно включить текст на латинице, то добавьте _lat к переменной,
например: %place_lat%, %master_name_lat% и т.д. Эти переменные будут отображаться на латинице.