Вы можете настроить текст для любого автоматического SMS сообщения: от подтверждения записи клиента до последующего напоминания о визите.
Перейдите в раздел «SMS» → «Шаблоны SMS».
Здесь представлена таблица со всеми типами автоматических сообщений:
1. Тип SMS (наименование шаблона).
2. Текст по умолчанию (отправляется на латинице).
3. Измененный текст (если шаблон измененного текста заполнен, то отправляется измененный текст).
КАК ОТРЕДАКТИРОВАТЬ ШАБЛОН SMS
Выберите нужный шаблон и кликните на «Редактировать».
1. Введите текст SMS. Используйте русские/латинские буквы и символы, а также переменные.
2. Выбирайте переменные (например %master_name% – имя мастера). Клиенту всегда будет приходить информация, заполненная шаблоне (дата и время визита, имя мастера, список услуг и т.д.). Нажмите на кнопку «Сохранить».
3. Проверьте, как выглядит шаблон после внесения изменений. При необходимости его можно изменить.
ПЕРЕМЕННЫЕ
В каждом из редактируемых шаблонов представлен список возможных переменных. Благодаря переменным Вы можете вставить значение, например: %client_name% – имя клиента, и система будет отправлять персонализированное SMS клиенту.
%place% | – название салона |
%master_name% | – имя мастера |
%services% | – список услуг |
%date_time% | – дата и время записи |
%date_no_year% | – дата без года (например 18.02) |
%date% | – дата записи |
%time% | – время записи |
%client_phone% | – телефон клиента |
%client_name% | – имя клиента |
%order_number% | – id записи |
%url% | – ссылка, где нужно оставить отзыв (смс отзыв о визите) |
%confirm_url% | – ссылка для подтверждения записи клиентом |
%mobile_order_url% | – ссылка на форму мобильного виджета https://mobileorder.sonline.su/step2/0/XXX |
%phone_canceling% | – куда звонить для отмены |
Если в шаблон SMS нужно включить текст на латинице, то добавьте _lat к переменной, например: %place_lat%, %master_name_lat% и т.д. Эти переменные будут отображаться на латинице. |
Список разрешённых символов ❤️⭐☀️✍️✋☝️✌️✊☺️☹️⛅✨⚡☄️☁️❄️☃️⛄✈️⛵⌚⏰⚙️✂️✒️✏️☮️✝️☪️☸️✡️☯️☦️⛎♈♉♊♋♌♍♎♏♐♑♒♓⚛️☢️☣️❌⭕⛔❗❕❓❔‼️⁉️〽️⚠️❇️✳️❎Ⓜ️⚧️0️⃣1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣6️⃣7️⃣8️⃣9️⃣#️⃣*️⃣⏏️▶️⏩⏪⏫⏬◀️♾️™️©️®️〰️➰➿✔️☑️⚫⚪♠️♣️♥️♦️